旅遊體驗設計與活動策展實務
學習如何從零開始「建築」一場旅行,包含產品設計、法規管理與節慶企劃。
亮點:強調旅遊產品策略與設計,以及活動設計與營隊經營的實戰能力。
必修課程
探索旅遊暨休閒事業管理
- 旅遊與休閒產業相關專業知識與理解
- 數位旅遊工具運用與旅遊產品規劃
- 遊憩活動規劃能力
旅運經營概論
- 世界與台灣觀光市場
- 航空業概論票務基礎
- 旅行業經營型態與價值鏈
觀光服務品質管理
- 服務品質管理核心概念
- 服務流程與品質管理
- 旅遊服務改善方法
觀光行政與法規
- 觀光政策與產業治理架構
- 觀光法規與產業管理制度
- 觀光發展與公共政策影響
旅行業法規與案例
- 案例理解旅行業管理規則與相關法規內容
- 國內外定型化契約(FIT、GIT)及民法旅遊相關條文
- 旅遊糾紛、旅行業保險與領隊導遊國考法規試題
行銷管理
- 顧客導向理念與行銷觀念演進
- 行銷策略規劃的概念、流程
- 行銷概念之應用
旅遊產品策略與設計
- 旅遊產品開發與創新設計
- 客群導向旅遊產品規劃
- 旅遊產品市場定位策略
人力資源管理
- 觀光產業人才管理模式
- 服務業招募培訓制度
- 團隊管理與組織發展
選修課程
觀光學概論
- 觀光產業結構與觀光學基本概念之認知
- 觀光供給、觀光衝擊與管理等核心議題
- 觀光產業未來趨勢與面臨挑戰
國家公園概論
- 國家公園與各類保護區之發展歷史
- 保護區之規劃理論、政策設計
- 解說導覽與旅遊規劃能力
觀光資源開發與管理
- 各類觀光資源型態
- 觀光資源管理之分類、評估與利用
- 觀光發展對資源造成之影響
冒險觀光
- 冒險觀光之旅遊型態與活動特色
- 參與者之動機與冒險旅遊市場特性
- 冒險活動經營管理與安全風險控管
會展經營管理
- 會展產業之本質與基本組成架構
- 展覽與活動之規劃與運作流程
- 會展產業之經營管理模式
觀光規劃
- 觀光資源規劃之分析方法與步驟
- 遊憩需求分析與相關法規制度
- 觀光資源整合與地方產業活化策略
社區觀光發展
- 社區觀光之組織運作與社區參與機制
- 社區觀光發展對自然資源與社區環境之影響
- 社區觀光資源永續利用
鄉野觀光
- 鄉野觀光之類型與國內外發展案例
- 實地參訪與專題報告
- 鄉野觀光發展對地方社區之影響
觀光產業實務
- 旅遊行程規劃之流程
- 出團實務操作與旅遊服務管理技巧
- 校外教學實務演練培養行程規劃能力
生態觀光
- 生態旅遊之起源、定義與理論
- 生態旅遊產業發展與經營模式
- 生態旅遊規劃之基本概念
活動設計與營隊經營
- 休閒心理與遊客需求導向之活動企劃設計原則
- 遊憩活動與營隊活動之規劃
- 整合行銷與成本控制之實務技巧
運動觀光
- 運動觀光之基本概念、理論與產業發展趨勢
- 體能訓練、戶外運動與運動旅遊
- 案例研究與實地體驗
領隊與導遊實務
- 旅行業經營型態與產業趨勢
- 領隊與導遊之專業角色與職涯規劃
- 導覽解說技巧、法規知識與緊急事件應變能力
觀光實務與專題
- 觀光產業實習
- 專題研究或競賽活動
- 觀光產業實務操作與職場適應能力
節慶活動企劃與經營
- 節慶活動企劃流程與策略
- 活動營運與觀光效益分析
- 節慶品牌與城市行銷
❖職涯發展
旅行社產品企劃與活動設計人員、休閒旅遊活動與節慶企劃執行人員、公共觀光服務專案人員(如觀光署委託案)、地方觀光推廣單位專業人員、城市永續觀光發展計畫人員、旅遊品牌社群經營。