海外實習
實習單位
日本 | 西武集團(川奈飯店、橫濱八景島海島樂園) |
實習期間
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2025年暑假 |
指導老師
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陳家瑜老師 |
名額
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公告時間
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113年10月30日 |
說明會
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113年11月6日 13:00-15:00 M406 <資料含履歷表格式> |
申請截止時間
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113年12月8日前以電子檔寄送至 lin-sy@princehotels.com.tw |
面試時間
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113年12月18日 12:00-15:00 |
面試結果(錄取名單)公布
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行前說明會
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2025年5-6月 |
美國 | 友井酒店集團於美國紐澤西旅館-海外實習 |
實習期間
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2025年7月1日至2026年3月31日 |
指導老師
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黃品全老師 |
名額
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(限大三或大四確定延畢的同學,因需要在學方可申請) |
成果發表會
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2024年 10月9日下午1點30分在管院二樓國際會議廳 |
實習說明會
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2024年10月16日中午12點30分報到,M413教室 |
履歷繳交
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2024年10月31日中午12點以電子檔寄送至 e25@mail.shu.edu.tw |
面試時間
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2024年11月27日上午10點M532教室 (視訊面試) |
面試結果公布
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2024年12月中旬某日下午2點 錄取: |
行前說明會
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2025年6月 |
美國 | 關島太平洋島度假村(PIC) |
實習期間
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2023年8月1日~2024年6月15日 |
指導老師
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許家謙老師 |
名額
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(限大三或大四確定延畢的同學,因需要在學方可申請) |
公告時間
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說明會
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申請截止時間
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面試時間
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面試結果公布
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邱○傑、楊○寓 |
行前說明會
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香港 | 香港數碼港艾美酒店 |
實習期間
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2024年上半年 |
指導老師
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陳建中老師 jchen@mail.shu.edu.tw |
福利
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港幣7,000元 (月薪) 詳見資料 |
名額
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餐飲服務外場、餐飲廚房內場、旅館櫃檯、房務整理。各需2-3名,詳見資料 |
公告時間
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2023年9月6日 |
說明會
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申請截止時間
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2023年9月30日前繳交申請表、履歷及自傳(可中文填寫)至e25@mail.shu.edu.tw,主旨:「香港數碼港艾美酒店實習申請」,若對繳交資料有疑問請逕洽指導老師。 |
面試時間
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10月將安排視訊面試 |
面試結果公布
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申請表下載
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申請表下載 |
帛琉 | 帛琉老爺 Palau Royal Resort |
實習期間
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2024年6月~2024年9月 |
指導老師
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林芳儀老師 |
福利
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學生實習簽證者(不分國籍)不支領任何的薪資或零用金員工餐:周一到周日,免費每天三餐⚫ 提供含空調之宿舍(四人房) ⚫ 提供浴廁、投幣式洗衣設施 ⚫ 提供水電 ⚫ 提供一個月 1GB 的 WIFI 流量 |
名額
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公告時間
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2023年12月 |
說明會
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申請截止時間
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面試時間
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2024年2月21日視訊面試 |
面試結果公布
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觀光餐旅三甲 A110251007 許慈恩 觀光餐旅三甲 A110251004 劉家菱 觀光餐旅二甲 A111251025 劉宸寧 |
申請表下載
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實習花絮
妖怪美術館工作 | 妖怪美術館工作 |
妖怪美術館 | 妖怪美術館外觀 |
瀨戶內藝術祭作品工作 | 與妖怪畫家柳生忠平合影 |
妖怪美術館工作 | 瀨戶內藝術祭作品工作 |
妖怪美術館工作 | 妖怪美術館工作 |
實習心得
郭○瑜學姊實習心得
起初看到日本川奈飯店實習,讓我感到非常驚喜,因為終於有機會可以去深入了解日本的飯店產業。也很快的開始著手報名的手續。
面試的過程中有被詢問是否有意願去下田王子呢,不過當時我很堅定地說只想去川奈。或許因為這樣,我也如願的在川奈飯店開始了兩個半月的實習生活。在川奈飯店從零開始體驗、認識飯店業這個體系。
現在說起來有點害羞,不過現在再問我一次的話,我依然會回答川奈飯店。
本次的實習,主要分為兩個部門,一個是住宿部,另一個則是餐飲部。
川奈飯店沒有讓我們實習check in這部分,所以在下午三點開始check in 時,我們只會負責接客、引導客人辦理手續。和客人有比較近距離的互動在辦完手續後,送行李去客人去房間,並且介紹房間內免費及需要收費的服務、衣服和拖鞋的利用,還有溫泉設施位於二樓等資訊。這邊有挑戰性的是,這些介紹的內容並沒有一個固定的範例,都是看前輩示範後,自己記下來再稍微修改,再向上司確認自己有沒有介紹遺漏的部分。一開始因為緊張,講到一半就會卡住,但是習慣之後,自己不僅能講得流暢,甚至可以用好幾種說法去介紹。自由發揮這點讓我試著走出背誦的學習方式,去活用周遭所學習的日語和接客方式。
實習的過程中,我發現自己的致命缺點「害怕與客人接觸」。在語言方面缺乏信心,又害怕萬一有什麼閃失會被客人責罵等恐懼下,有時自己會迴避客人。但當自己很認真正視這個問題時,重新思考對自己而言服務業和實習到底是什麼。「主動」是服務業最重要的特質,也可以說服務業沒有「被動」這個選項;而實習則是在錯誤中不斷的反省、改進、成長。總而言之,如果不克服這份膽怯,就會失去來實習的意義。而且「犯錯」說不定是實習生的權利之一呢。想通之後,自己也放手一搏,不再徒增不必要的揣測。秉持「不要因為害怕失敗而避免挑戰,要為了獲得經驗勇敢去做。」,不斷提醒自己「主動」,主動去接近客人,去詢問是否有需要幫忙、或是有什麼需求。有時站在客人的角度想,或許可以意外得到不錯的結果,提供更好的服務。
在這次的實習經驗中,讓我最享受的過程,就是慢慢地受到同事們的信賴、放心的將工作託付給自己。即便有時候會強烈的感受到自己好像很礙手礙腳、幫不上忙的感覺。但是與其這樣自怨自艾,不如去找能夠做的事。不知道的就問,假如情況不適合問,就先做把握的事,減少其他人的負擔。自己能從實習生的角色逐漸轉移成真正的「同事」,這是最大的收穫,也是成長的證明。