專任師資 – 韓明娟

韓明娟教師姓名韓明娟(Jennyhan)
職稱助理教授
學歷台灣科技大學企業管理系博士
專長旅遊、航空、社區營造與觀光休閒、節慶活動與會展、
客戶抱怨管理
研究室M503
電話(02)2236-8225轉分機63471
E-mailJennyhan73@gmail.com
學術研究

期刊論文

  • Ming-Chuan Han, Pin-Chyuan Hwang (2019). How leader secure-base
    support facilitates hotel employees’ promotive and prohibitive voices: The
    moderating role of regulatory. International Journal of Contemporary
    Hospitality Management (SSCI, 2017 Impact Factor: 2.874, 5-year Impact
    Factor (2017): 3.464). (Accepted, Online publication, DOI
    10.1108/IJCHM-02-2018-0103). 本人為第一作者.
  • Pin-Chyuan Hwang, Ming-Chuan Han (2019). Does psychological capital
    make employees more fit to smile? The moderating role of customer-caused
    stressors in view of JD-R theory. International Journal of Hospitality
    Management (SSCI, 2017 Impact Factor: 3.445, 5-year Impact Factor
    (2017): 4.664),77, 396-404. MOST 105-2410-H-346-009. 本人為通訊作者.
  • Pin-Chyuan Hwang, Ming-Chuan Han, Su-Fen Chiu (2015, Aug). Role
    Breadth Self-Efficacy and Foci of Proactive Behavior: Moderating Role of
    Collective, Relational, and Individual Self-Concept. The Journal of
    Psychology: Interdisciplinary and Applied (SSCI), 149(8), 846-865.
  • 韓明娟, 黃品全,王堅楚(2017 年08 月)。航空公司人員的顧客關聯社會壓力
    源及其心理資本。休憩管理研究期刊,14(1), 1-14。本人為第一作者。
  • 韓明娟,黃品全(2017 年08 月)。生氣勃勃而後建言獻策:從情境強度理論談
    安全基礎領導支持的調節效果。觀光休閒學報 (TSSCI),23(2), 189-210。本
    人為第一作者。
  • 黃品全, 韓明娟(2015 年06 月)。顧客導向、工作投入與顧客焦點建言:挑戰、
    妨礙型壓力源之調節效果。人力資源管理學報(TSSCI),15(2), 1-24。
  • 韓明娟,黃品全(2014 年08 月)。服務人員的顧客情感承諾:群體層面加上個人
    層面自我概念的調節作用。組織與管理(TSSCI),7(2), 51-79。本人為第一作
    者、通訊作者。
  • 黃品全,韓明娟(2014 年03 月)。壓力源與積極顧客服務表現:角色寬度自我效
    能及社會交換知覺之調節式中介模型。人力資源管理學報(TSSCI),14(1),
    1-22。
  • 黃品全、韓明娟(2014 年02 月)。顧客承諾與情緒勞務之關係:情感承諾的
    調節作用。組織與管理(TSSCI),7(1),83-114。
  • 韓明娟, 黃品全, 王堅楚(2014 年01 月)。不當督導對旅館服務人員情緒耗竭
    與服務導向組織公民行為之影響:政治技能之調節效果。,1(1), 51-62。本人
    為第一作者。

 

研討會論文

  • Ming-Chuan Han, Pin-Chyuan Hwang (2018, Aug). The mediating role of job
    crafting in the relation between moqi with the supervisor and thriving.
    Multidisciplinary Academic Conference presented at Transport, Tourism and
    Sport Science (AC-TTSS), 470-476. MOST 106-2410-H-346-007. 本人為第
    一作者、通訊作者.
  • Pin-Chyuan Hwang, Ming-Chuan Han (2018, Aug). Linking protean career
    orientation to job crafting in hotel work settings: The moderating role of
    idiosyncratic Deals. International Conference on Hospitality, Tourism, and
    Sports Management (HTSM), Management, WASEDA University, Tokyo.
    MOST 106-2410-H-128-026.
  • Ming-Chuan Han, Pin-Chyuan Hwang (2017, Aug). The effects of airline
    employees’ customer-related social stressors on pre-quitting and sabotage
    behaviors: The moderating role of psychological capital. 2017 International
    Conference on Hospitality, Tourism, and Sports Management, Tokyo, Japan.
    本人為第一作者、通訊作者.
  • Pin-Chyuan Hwang, Ming-Chuan Han (2017, Aug). The mediating role of
    psychological capital in the relationship between leader secure-base support
    and hotel employees’ proactive customer service performance. 2017
    International Conference on Hospitality, Tourism, and Sports Management,
    Tokyo, Japan.
  • 林幸劭, 韓明娟, 莊淳寭, 張沛瑄, 林良達, & 游雅文(2018 年04 月)。大學
    生自助旅行之新奇感、體驗價值對遊後滿意度之研究。2018 銘傳大學觀光國
    際研究會-觀光產業前瞻議題與發展策略. ,台北。本人為通訊作者。
  • 黃品全,韓明娟,黃智宏(2016 年07 月)。道德意識、顧客壓力源與服務表現的
    關係。2016 餐旅觀光管理暨產業發展學術研討會,台北,台灣。本人為通訊
    作者。
  • 林家琪,李明儒,韓明娟(2016 年05 月)。民宿顧客知覺價值與住宿體驗對顧客
    忠誠度影響之初探-以澎湖好客民宿為例。2016 海洋觀光暨運動休閒產業國際
    學術研討會,澎湖,台灣。
  • 韓明娟,于錫亮,朱盈蒨,黃碧純(2016 年05 月)。澎湖地區志工旅遊與社區意
    象創作之研究。2016 海洋觀光暨運動休閒產業國際學術研討會,澎湖,台灣。
    本人為第一作者、通訊作者。
  • 黃品全,韓明娟,黃晏愉(2016 年05 月)。旅館人員核心自我評價與工作雕琢之
    關係。2016 餐旅觀光管理暨產業發展學術研討會,台北,台灣。
  • 黃品全,韓明娟(2013 年03 月)。客服人員顧客情感承諾與情緒勞務關係之研
    究:以社會、經濟交換為中介。2013 銘傳觀光國際研討會,台北,台灣。

科技部案

  • 108-109 年度申請二年期。計劃審核中。
  • 107 年度。要怨天尤人還是主動協商? 大材小用的雙中介路徑模式。核定金
    額:526,000 元。
  • 106 年度。未來工作自我、積極目標規範與積極職涯投入之歷程: 以組織對發展
    支持與知覺職涯機會為調節變項。核定金額: 679,000 元。
  • 105 年度。正向心理資本與情緒表現: 情緒要求-能力適配及顧客關聯社會壓力
    源之調節中介模式。核定金額: 528,000 元。

教育部U S R 與高教深根計劃案

  • 108 年度。教育部108 年度大專校院教學實踐研究計畫-喵星人教我的USR-讓虎
    井更好玩。
  • 107-1 學年度。高等教育深耕計劃 主軸A-發展學校特色-智慧觀光休閒。
  • 107-2 學年度。高等教育深耕計劃 主軸A-發展學校特色-智慧觀光休閒。